58同城2020年發(fā)布的《保潔消費者調研報告》中，消費者看重因素分析顯示，確定性成用戶(hù)首選，其次是品牌、服務(wù)標準等因素，相較于價(jià)格的高低，消費者更愿意選擇確定性高、質(zhì)量?jì)?yōu)的服務(wù)。
雖說(shuō)消費者的保潔需求日益增長(cháng)，但保潔行業(yè)在很大一部分人眼中仍是“低端”的代名詞。甚至經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展，保潔還是改變不了“差生”的形象。
改變“差生”形象，需要標準化的操作
人們對保潔從業(yè)者總有這樣或那樣的偏見(jiàn)。
由于經(jīng)濟的急速發(fā)展，教育對個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，就業(yè)情況也隨之發(fā)生顛覆性的變化。重復的體力勞動(dòng)日益廉價(jià)，保潔從業(yè)者逐漸從從光榮的勞動(dòng)者，變成如今的“差生”形象。
通過(guò)標準化提升效率，進(jìn)而呈現出專(zhuān)業(yè)的新形象，打破人們對保潔從業(yè)者原有的“差生”形象。
省時(shí)省力，“差生”也能逆襲
通過(guò)標準化理論與操作培訓，讓一線(xiàn)基層保潔員了解產(chǎn)品標準化、操作標準化、分色系統應用。
通過(guò)標準流程來(lái)防控人為的操作失誤，改變保潔從業(yè)者以往錯誤的操作，有效提升效率。
無(wú)污水系統的噴水平拖設計，定量噴灑，保證每次清潔劑的濃度一致，從而達到一致的清潔效果。
干凈又衛生，是“差生”形象轉變的點(diǎn)睛之筆
我們的產(chǎn)品大多采用全封閉式的儲物方式，能夠避免清潔用具直接暴露。
清潔服務(wù)車(chē)的垃圾收集袋帶蓋，回收儲存室、綜合工具箱均帶鎖，避免二次污染。
同時(shí)防止“熊孩子”誤食誤飲清潔劑，保障人們的衛生與安全。干濕分離儲存，避免細菌交叉感染，達到衛生收納的目的。
搭配無(wú)污水系統的設計，有效避免二次污染。臟污拖布統一回收清洗，現場(chǎng)作業(yè)無(wú)需清洗，極大降低負面影響。
提供系統的解決方案，“差生”能力全面提升
隨著(zhù)城市規模的不斷擴大和城鎮化建設的不斷推進(jìn)，環(huán)境衛生行業(yè)迅速發(fā)展，更需要努力降低保潔員的作業(yè)強度，推動(dòng)環(huán)境衛生事業(yè)不斷取得新進(jìn)步。
制作標準化的標識，加強對保潔員進(jìn)行標準化的操作培訓，規范應用標準化思維進(jìn)行工具擺放。
通過(guò)不斷地進(jìn)行市場(chǎng)教育與針對從業(yè)者進(jìn)行“刻意練習”培訓，形成一套有據可依、有理可循的操作流程。
唯有此，方可全面提升保潔從業(yè)者的整體形象，使得行業(yè)有更進(jìn)一步的發(fā)展。
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